⚙️

Webhook/API

Call an external API during the call and route according to the response. Ideal for integrating with external systems (CRM, databases, web services).

⚙️How it works

1

Lors de l'appel, une requête HTTP est envoyée à l'API externe

2

L'API reçoit les informations de l'appel (numéro appelant, appelé, etc.)

3

L'API retourne une réponse avec des instructions de routage

4

Le système route l'appel selon la réponse de l'API

5

Permet une intégration complète avec des systèmes externes

💡Use cases

  • Intégration avec un CRM
  • Vérification dans une base de données
  • Routage dynamique selon des règles externes

⚙️Configuration

url

URL de l'API à appeler

methode

Méthode HTTP (GET, POST, etc.)

timeout

Timeout en secondes pour la requête

📚Examples

Vérifier le statut client dans le CRM

Routage selon les données externes

Intégration avec des services web tiers

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